Где и при каких условиях можно обменять старый телефон на новый. МТС – обмен старого телефона на новый Comfy обмен старого телефона на новый

3. Механика получения скидки

3.1 В случае если покупатель сдаёт в «М.Видео» смартфон или планшет из списка принимаемых моделей, содержащегося в калькуляторе скидок (), «М.Видео» принимает от покупателя бывший в употреблении смартфон или планшет на основании договора мены по общей стоимости, состоящей из базовой цены принимаемого смартфона или планшет и дополнительной скидки, предоставляемой «М.Видео», в счёт частичной или полной оплаты нового смартфона или планшет, учавствующих в акции.

3.2 Для участия в акции смартфон или планшет должен быть полностью работоспособен и пройти визуальный осмотр сотрудником сервисной зоны. Базовая цена принимаемого смартфона или планшета имеет один уровень и зафиксирована в калькуляторе скидок ().

3.3 Приобретаемый по акции смартфон или планшет не может быть дешевле стоимости сдаваемого смартфона, зафиксированной в договоре мены.

3.4 Стоимость сдаваемого смартфона или планшета в денежном эквиваленте не выдаётся и может быть учтена только как средство оплаты смартфона или планшета, участвующего в акции, по договору мены только в день сдачи и только в магазине, осуществляющем приём сдаваемого устройства.

3.5 Для участия в акции покупателю необходимо предъявить паспорт гражданина РФ или иной документ, подтверждающий регистрацию на территории РФ.

4. Ограничения по акции

4.1 В акции не участвуют товары категории некондиция, оперативная уценка не применяется.

4.2 По акции можно приобрести товар только в том случае, если вместе со смартфоном или планшетом в комплекте приобретается аксессуар или сервис.

4.3 Акция не действует для юридических лиц и ИП при оплате за наличный и безналичный расчёт.

5. Сочетание скидок

Допускается применение только одного вида скидок на выбор покупателя.

6. Обмен и возврат

6.1. Возврат и гарантийное обслуживание товаров, приобретённых по акции с 28 августа 2019 г. года по 31 декабря 2020 г., осуществляются в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.

6.2. Бывший в употреблении товар, сданный покупателем по договору мены, в случае возврата или обмена нового товара, возврату не подлежит, при этом на подарочную карту гибкого номинала начисляется базовая цена сдаваемого устройства.

7. Прочие условия

7.1. В акции принимают участие покупатели, достигшие 18-летнего возраста. В случае если возраст покупателя вызывает сомнение, сотрудник магазина имеет право попросить предъявить любой документ, удостоверяющий личность.

7.2. Действие дополнительных акций на товары, приобретаемые по акции, уточняйте у продавцов-консультантов.

7.3. Правила проведения акции могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей.

7.4. Акция распространяется только на потребителей по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.5. Весь товар сертифицирован. Количество товара, участвующего в акции, ограничено. Информацию о перечне товара, размере скидки, иные подробности и правила проведения акции уточняйте у продавцов по телефону 8 800 600-777-5 и в магазинах «М.Видео».


Мобильный — неотъемлемая часть жизни каждого человека. Можно даже сказать, что именно без этого аппарата люди существуют как без рук. Современные телефоны сочетают в себе множество функции, от простого аппарата связи до полноценного персонального компьютера.

Многие магазины предусматривают ситуации, когда можно сотовый сдавать. При этом скидка распространяется на всю услугу, но такая политика зависит от того, в какой срок был приобретен мобильный, а также от самого магазина.

Можно ли поменять новый телефон на другой в магазине?

Определенно существует лишь две ситуации, когда требуется обменять свой смартфон на другой:

  • телефон на новый поменять можно, если он оказался бракованным;
  • замена может возникнуть в том случае, если купленный прибор не понравился в процессе использования — отсутствует интернет, не такой размер или же цвет;
  • Мобильный телефон или планшет может быть некачественным. Такая проблема распространено возникает у продукции, произведенной гигантами рынка: Apple и iPhone. Гаджет можно вернуть либо обменять с доплатой.

Обменять новый, только купленный гаджет на другой можно в магазине, где была произведена покупка. Иногда в крупных сетевых магазинах техники действует акция, связанная с обменом старых гаджетов на новые, например, магазины Эльдорадо. Новый прибор хорошего качества можно обменять в течение двух недель (14 дней), не учитывая день его непосредственной покупки.

Магазин может выдвинуть свои условия, однако основные положения, по которым замену произвести можно:

  • плохая комплектация;
  • внешний вид — размер, форма и даже расцветка;
  • не был использован.

Не редко случается так, что мобильный или планшет приобретается в подарок, либо в магазине не хватает времени, чтобы оценить покупку. В таких случаях прибор можно обменять на другой с доплатой.

Потребитель может рассчитывать на обмен гаджета на точно такой же, либо возврат денежных средств. Очень важно для процедуры, чтобы был сохранен чек, фабричная упаковка и пленка.

Для того чтоб обменять покупку при себе необходимо иметь пакет документов: паспорт и чек на товар.

Как обменять телефон с доплатой на новый?

Обменять гаджет на аналогичный, однако имеющий отличия в марке или модели можно только в том случае, если возместить разницу в стоимости.

Доплата производится со стороны покупателя, если стоимость старого аппарата ниже нового. Обратная ситуация происходит в том случае, если стоимость старого аппарата сотовой связи выше нового - выплата разницы происходит со стороны магазина.

Стоимость товара на замену устанавливается непосредственно в момент обмена.


Необходимый пакет документов:

  • гарантийный талон;
  • чек (если сохранился);
  • паспорт.

Как по гарантии поменять телефон на новый

Обменять прибор по гарантии можно в течение всего действия гарантийного срока. Однако, не редко гарантия бывает неустановленной при покупке, поэтому дополнительно введен срок в 2 года для обмена.

Покупатель вправе рассчитывать на полную замену техники и возмещение убытков.

Что делать, если новый телефон не исправен?

Распространенный вопрос, возникающий у потребителя: купил новый телефон, а он неисправен можно ли поменять? Поменять, разумеется, можно. И вне зависимости было ли приобретение в сетевом магазине или же был куплен в интернет магазине.

Произвести обмен купленного онлайн прибора даже проще, чем при покупке оффлайн - покупатель не видел гаджет в момент приобретения. Неисправный прибор относится к некачественным товарам, поэтому продавец обязан его принять, даже если отказывает в обмене. Об этом сказано в законе о защите потребительских прав.

Действия, которые необходимо выполнить для процедуры обмена:

  • Проверки качества аппарата. Потребитель должен присутствует при процедуре проверки;
  • Экспертиза неисправного телефона проводится за счет продавца;
  • Производится замена телефона в том случае, если он неисправен по вине продавца;
  • Составляется письменная претензия к имени продавца либо производителя, в случае отказа выполнять требования покупателя на замену;
  • Самым сложным шагом станет обращение в суд, но до такого обычно не доходит. Происходит обращение лишь в случае игнорирования письменной претензии.

Возможен ли обмен старого телефона на новый

Обмен старого телефона на новый возможен. Более того, многие сетевые магазины проводят подобные акции, при которых дополнительно действует скидка.

Заменить старый гаджет на новый можно при соблюдении следующих условий:

  • аппарат исправен, не закодирован;
  • прибор не является поддельной продукцией;
  • нет механических повреждений (царапин, битых углов, расшатанных разъемов и т.п.);
  • полная комплектация - usb-шнур, особенно для техники от Apple,
  • зарядное устройство, заводская коробка и технический паспорт аппарата;
  • в наличии — наушники.

Следует иметь паспорт, удостоверяющий личность, и ИНН для обмена старого телефона на новый.

(7 оценок, среднее: 4,57 из 5)

Читать больше

Приобретение техники для дома – это всегда серьезное событие, сопряженное с немалыми расходами. Но оно становится еще более хлопотным, если устройство вам досталось с изъяном и его придется возвратить обратно реализатору. Как поступить в этом случае, чтобы отстоять свои права и не потерять денежных вложений? Что необходимо знать потребителю при совершении процедуры возврата бытового оборудования...

Покупка электронных билетов через интернет очень удобна и пользуется большой популярностью. Как правило, таким образом приобретаются билеты на поезда РЖД, авиабилеты Аэрофлота, а также билеты в кино или театр. Возврат таких билетов имеет свои особенности. 1 Правила возврата электронных билетов1.1 Возврат электронного билета в Аэрофлот1.2 Возврат электронных билетов РЖД – порядок и сроки1.3 РЖД...

Одним из культурных мероприятий досуга является посещение театра. Чтобы выбрать удобное место в зале, приобрести входной документ по более дешевой стоимости, сделку потребитель часто совершает заблаговременно, за несколько недель, а порой и месяцев до дня начала представления. Риск неявки — большой, за это время планы могут кардинальным образом измениться: человек может заболеть, у него...

Приобретение товаров в онлайн режиме становится все более популярным. Удобный сервис, большой выбор товаров, нередко более низкие цены - все это делает интернет-магазин привлекательной возможностью для совершения покупок. Однако нередко первоначальный порыв купить все и вся пропадает, или появляются сложности с деньгами. Возникает вопрос, можно ли отказаться от приобретения покупки. 1 Как...

На каких условиях айфоны меняют в официальном трейд-ине

Новые телефоны Samsung по трейд-ину . До 31 августа в магазинах меняют старые телефоны Samsung и Apple (от Galaxy S5 до Galaxy S7, Note 4, Note 5, от iPhone 5s до iPhone 7 plus) и со скидкой отдают Galaxy A3, A5 и A7 2016 и 2017 годов, Galaxy S7, S7 edge, S8 и S8+. Размер скидки зависит, во-первых, от состояния устройства, во-вторых, от модели. Например, если менять Galaxy S5 в хорошем состоянии на Galaxy S8, то скидка составит 12 460 рублей, а если на Galaxy A3 2016 года, то 5460 рублей, в два раза меньше.

Старые телефоны в московском сервисном центре Service Xiaomi. Он выкупает на запчасти, поэтому рассматривает телефоны в любой комплектации и в любом состоянии: с глубокими царапинами или разбитым экраном. Владельцу выплатят от 20 до 60% стоимости нового аппарата.

«Евросеть» Apple, HTC, Lenovo, LG, Microsoft, Samsung, Sony, но только те, которые были куплены в магазинах сети в течение последних трех лет. Чтобы обменять устройство, нужно принести его в любой магазин «Евросети» в Москве (в других городах программа не действует), чтобы устройство оценили и с помощью IMEI выяснили, в каком магазине его купили. Стоимость бывшего в употреблении iPhone 5s на 32 гигабайта калькулятор «Евросети» оценил в 4500 рублей.

01.01.2018 Срок действия акции истёк

Правила участия:

  1. Принесите свой iPhone или Samsung в офис продаж МТС.
  2. Сотрудник офиса оценит ваш смартфон с помощью специальной программы и назовет стоимость выкупа, исходя из прайса Партнёра**.
  3. Получите новый смартфон со скидкой равной стоимости выкупа вашего iPhone или Samsung.

** Ознакомиться с прайсом партнеров ООО «Мобитех» и ООО «Белмонт» .

Важно!

Бывшие в употреблении смартфоны должны быть в хорошем состоянии: без существенных внешних повреждений корпуса и экрана, с работающими функциональными кнопками, без признаков повреждений от контакта с водой.

Теперь в Trade-in можно сдать аппарат, приобретенный за пределами РФ. Удалена необходимость проверки РОСТЕСТ (кроме смартфонов производителя Samsung).

Узнать подробности акции можно

01.12.2017 по 31.05.2018 в салонах МТС (АО «РТК», ОГРН 1027739165662, 109147, г.Москва, ул.Воронцовская, д.5, стр.2, далее - Организатор акции) клиентам – физическим лицами, достигшим 18 летнего возраста предоставляется возможность сдать смартфон Apple iPhone или Samsung бывший в употреблении и получить скидку при покупке нового смартфона, взамен старого смартфона, сданного по акции (выкуп производится Партнером акции – ООО «Белмонт», ОГРН 5167746493547, 125047, г. Москва, 4й Лесной переулок, д. 4, оф. 511, и ООО «Мобитех», ОГРН 1177746461859, 109147, г. Москва, ул. Таганская, д. 17 -23, помещение 1, этаж 2, комн. 26, далее - Партнер). Организатор акции вправе отказать в приеме старого смартфона при наличии явных повреждений. При покупке по акции оформление смартфона возможно в кредит, в т.ч по беспереплатной схеме расчетов. Акция не суммируется с другими скидками и специальными предложениями. Клиент, сдавший один бывший в употреблении смартфон может получить скидку только на один новый приобретаемый смартфон. Количество смартфонов, участвующих в акции, ограничено. Организатор акции оставляет за собой право досрочно завершить акцию при отсутствии акционного товара. Подробности акции, в том числе информацию о списке салонов, перечне смартфонов, размере скидки и списке повреждений, которые ограничивают участие в акции, иные подробности проведения акции уточняйте у сотрудников в салонах МТС и на .
* трейд-ин - программа, которая позволяет сдать ваш смартфон для получения скидки на приобретение смартфона, участвующего в акции.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!